Blog - Actualités & Conseils
Restez informé sur vos droits de consommateur
Garantie légale de conformité 2025 : Tout ce que vous devez savoir
Décryptage des dernières évolutions de la garantie légale de conformité. Quels sont vos droits, comment les faire valoir, et ce qui change cette année.
Droit de rétractation : 14 jours pour changer d'avis
Guide complet sur le droit de rétractation : délais, exceptions, procédure et modèle de formulaire.
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Pratiques commerciales trompeuses : Comment les reconnaître
Faux avis, promotions mensongères, dropshipping... Apprenez à identifier les pratiques interdites.
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Crédit à la consommation : Vos droits et protections
TAEG, délai de réflexion, remboursement anticipé... Tout comprendre sur le crédit conso.
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Garantie des vices cachés : Conditions et procédure
Comment prouver un vice caché, délais pour agir, et différences avec le défaut de conformité.
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Clauses abusives : Apprenez à les identifier
Liste noire, liste grise, et comment contester une clause abusive dans vos contrats.
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Démarchage téléphonique : Nouvelle réglementation 2025
Bloctel, restrictions horaires, secteurs réglementés et recours contre les abus.
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Affichage des prix : Obligations des commerçants
Prix TTC, réductions, étiquetage... Les règles que tout vendeur doit respecter.
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Achats en ligne : Guide complet de vos droits
Livraison, colis perdu, marketplaces... Tout sur la protection du consommateur en ligne.
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Médiation de la consommation : Résoudre un litige sans tribunal
Procédure gratuite, déroulement, et liste des médiateurs par secteur d'activité.
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Problème de livraison : Vos droits en cas de colis perdu
Colis non livré, perdu ou en retard ? Découvrez vos recours et comment obtenir remboursement.
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Que faire si un produit est défectueux ?
Produit en panne ? Guide complet sur la garantie légale et vos options de recours.
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Le vendeur peut-il refuser un remboursement ?
Un vendeur refuse de vous rembourser ? Découvrez quand c'est légal et comment faire valoir vos droits.
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Soins dentaires : Vos droits face aux tarifs élevés et surfacturations
Guide complet sur vos droits en soins dentaires : réforme 100% santé, tarifs encadrés, implants, contester les surfacturations.
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Servitudes de propriété : Vos droits et obligations légales
Guide complet sur les servitudes : passage, canalisations, droits et obligations du propriétaire, protection lors d'un achat immobilier.
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Faillite d'une marque : Vos droits, garantie et SAV
Que se passe-t-il après la faillite d'une marque ? Vos droits de garantie, recours, SAV, et comment faire valoir vos droits consommateur.
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